総務省は5日、対面とオンラインでスマホ乗り換え相談所を設置すると ITMedia NEWS が報じた。
ITMedia NEWS によると、総務省は保険ショップのような複数の通信キャリアを比較し、冷静かつ慎重にお客様が納得して契約できるよう、総務省が認定した事業者と共に相談することができると説明しています。
いわいる、保険の窓口 通信キャリア版ってみたいなところです。
総務省がこのような相談所を開設することになったのは、現状、ネットが使えないユーザーやネットの情報に信用性・信頼性・真実性に欠けるところが多く、より日本国内に住むユーザーが納得した料金プランで契約できるよう、対面で相談できる場所がなく、需要と供給のバランスが十分測れると判断したと考えられます。
国が設置したスマホ乗り換え相談所は、2023年以降に事業化する方針で、今後、日本のスマホ業界・通信キャリア業界による激動な時代は、まだまだ続きそうです。
>>> ITMedia NEWS
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