MMD研究所 は27日、2022年1月スマートフォン決済(QRコード)の満足度調査結果を公表した。
それによると、2022年1月 最も満足度が高かったスマートフォン決済は、楽天が手がけるスマートフォン決済 楽天Pay が1位に輝いた。2位は PayPay、3位は メリペイ、4位は au Pay、5位はd払い、最下位は LINE Pay です。
しかし、利便性部門となれば、PayPay が1位。メリペイ 2位、楽天Pay 3位、d払い 4位、au Pay 5位、LINE Pay 最下位となっており、楽天Pay は使い勝手には難がある一方、PayPay の使い勝手の良さは、今回の結果で一目瞭然の調査結果と言えます。
楽天Pay をもっと使いやすくするには、利便性のところを積極的に行わないと、楽天Payの満足度は、非常に怪しいものとなるのは、間違いありません。
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